DEFINICIONES
COINNECTA – La plataforma, titularidad de COINNECTA SL – B56693351
Plataforma: Sitio web www.coinnecta.es y aplicación móvil equivalente mediante la
cual el Usuario accede a los Servicios.
Servicio/Servicios: Servicios descritos en el apartado 6 y cuyo funcionamiento se
detalla a lo largo de los presentes términos y condiciones, incluidos los cursos de
formación en ecommerce, dropshipping y marketing digital, así como los servicios
relacionados con la creación y gestión de tiendas online.
Usuario: Persona física registrada en la Plataforma que accede a los Servicios.
Productos: Cursos, formación, servicios y herramientas relacionados con el
ecommerce, dropshipping, marketing digital, y la creación y gestión de tiendas online.

INTRODUCCIÓN

Bienvenido a la aplicación web y móvil COINNECTA (la “Plataforma”, o “nosotros”
conjuntamente). A continuación, detallaremos el acuerdo de licencia que regula los
términos en que usted, como Usuario, puede usar la Plataforma y los Servicios que en
ella se ofrecen.
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados)
establece las condiciones por las que se rige el uso de esta Plataforma
(www.coinnecta.es) y el uso del Servicio proporcionado a través de la misma (en
adelante, los “Términos y Condiciones”).
Rogamos al Usuario que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones y
nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar la Plataforma.
Al utilizar el servicio prestado en esta Plataforma, el Usuario consiente quedar vinculado
por los Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Cookies,
por lo que, si el Usuario no está de acuerdo con todas las estipulaciones de los
Términos y Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta
Plataforma.
Si el Usuario tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones o la Política de
Privacidad y Cookies, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras
vías de contacto.

INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley
34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio
Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos del titular:
COINNECTA
Titular: COINNECTA SL
CIF: B56693351
Domicilio social: SANT JOAN BAPTISTA DE LA SALLE 10 ALAIOR, 07730.
Correo electrónico: academia@coinnecta.es
Página web: www.coinnecta.es
USUARIOS y consentimiento
El uso de la Plataforma atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde el acceso,
descarga y/o uso de la misma, los Términos y Condiciones aquí reflejados.
Para hacer uso de los Servicios ofrecidos en la Plataforma y aceptar los presentes
Términos y Condiciones, el Usuario confirma que:
● Es mayor de 18 años.
● Tiene plena capacidad legal para suscribir los presentes Términos y Condiciones.
● No se le ha suspendido o retirado previamente el uso de la Plataforma.
● El uso de la Plataforma y de los Servicios no infringirá ninguna de las leyes y normativas aplicables.
● No es residente en alguno de los siguientes países: Irak, República Popular
Democrática de Corea, o en cualquier país que prohíba actividades relacionadas con comercio electrónico o servicios de formación online.
El Usuario debe tener en cuenta que existen requisitos legales en varios países que pueden restringir los Servicios.
El Usuario es responsable final y exclusivo de cumplir con sus obligaciones fiscales.
En consecuencia, algunos Servicios y funcionalidades de la Plataforma pueden no estar
disponibles o estar restringidos en determinadas jurisdicciones o regiones o para determinados Usuarios.
Para hacer uso de los Servicios ofrecidos en la Plataforma, el Usuario debe ser mayor de 18 años. En caso de que un menor de 18 años acceda a la Plataforma, serán los padres o tutor del menor de edad los responsables de dicho acceso y uso, incluyendo
cualquier cargo, facturación o daño que se derive del mismo.
Asimismo, el Usuario declara que el uso de esta Plataforma se realiza a título personal, sin estar llevando a cabo ningún tipo de servicio profesional.
La Plataforma permitirá al Usuario acceder a los Servicios especificados en los presentes Términos y Condiciones.
Antes de hacer uso de los Servicios, el Usuario debe tener en cuenta que el riesgo de pérdida en la creación, gestión y promoción de tiendas online puede estar presente, ya que cada negocio es único y puede experimentar fluctuaciones en el rendimiento.
Al utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce y acepta que COINNECTA no proporciona ningún tipo de consejo financiero ni de inversión. Cualquier decisión relacionada con la creación de un ecommerce, la gestión de un negocio o el uso de las herramientas
proporcionadas es decisión exclusiva del Usuario, y COINNECTA no será en ningún caso responsable por ninguna pérdida sufrida como consecuencia de esa decisión.
COINNECTA únicamente ofrece formación y servicios para facilitar la creación y escalado de negocios de ecommerce.
Los servicios ofrecidos por COINNECTA no están regulados por las autoridades financieras, por lo que el Usuario debe considerar cuidadosamente si los servicios ofrecidos son adecuados para sus necesidades y objetivos.
Asimismo, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario
reconoce y acepta que:
● Los resultados en ecommerce pueden variar considerablemente y no están garantizados.
● El Usuario es el único responsable de cumplir con sus obligaciones tributarias.
● COINNECTA SE RESERVA EL DERECHO DE ELEGIR LOS MERCADOS Y LAS JURISDICCIONES PARA LLEVAR A CABO SUS ACTIVIDADES, Y PUEDE RESTRINGIR O RECHAZAR, A SU DISCRECIÓN, LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN DETERMINADOS PAÍSES O REGIONES.

USO DE LA PLATAFORMA

Coinnecta ofrece a través de la plataforma los servicios descritos en estos términos y condiciones. El usuario asume la responsabilidad del uso de la plataforma, que incluye el registro necesario para acceder a los servicios. Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y lícita.
En el proceso de registro, se le solicitarán datos personales para su identificación, así como la documentación pertinente que los respalde. El usuario se obliga a garantizar la veracidad de la información proporcionada.
Como resultado de este registro, el usuario creará una contraseña, de la cual será responsable, comprometiéndose a usarla de forma diligente y confidencial. En caso de acceso no autorizado a la cuenta, el usuario se compromete a notificarlo inmediatamente a Coinnecta a través de los medios de contacto disponibles en estos
términos y condiciones. El registro también puede realizarse mediante redes sociales como Instagram, LinkedIn y Twitter, en cuyo caso el usuario acepta que Coinnecta obtenga datos personales de estos terceros y los trate de acuerdo con la Política de Privacidad.
El usuario se compromete a usar adecuadamente los contenidos y servicios ofrecidos por Coinnecta en la plataforma, sin emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público. Entre otras prohibiciones, el usuario no podrá:
1. Incurrir en actividades ilegales o inapropiadas.
2. Difundir contenidos discriminatorios, racistas, pornográficos o ilegales.
3. Provocar daños en los sistemas de Coinnecta o de terceros, o introducir virus
informáticos.
4. Intentar acceder a cuentas ajenas o manipular mensajes.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Coinnecta se reserva el derecho de interrumpir el acceso a los servicios en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, seguridad, o cualquier otra causa justificada. Como resultado, Coinnecta no garantiza la disponibilidad ni la continuidad de la plataforma ni de los servicios, por lo que el uso de los mismos será bajo el propio riesgo del usuario. Además, Coinnecta no asume responsabilidad alguna por los siguientes casos (enunciativos y no limitativos):
● Uso indebido de los materiales disponibles en la plataforma por parte de los usuarios.
● Daños derivados del funcionamiento de las herramientas, organización, localización de contenidos, o errores en la plataforma.
● Accesos a sitios externos desde los enlaces de la plataforma.
● Actos de terceros no vinculados contractual o legalmente con Coinnecta.
● Pérdidas de capital sufridas por el usuario.
Coinnecta tampoco será responsable por los daños ocasionados por virus o elementos dañinos que puedan alterar los sistemas informáticos del usuario. Asimismo, se exime de responsabilidad por:
● Errores o retrasos en el acceso a los servicios debido a problemas en la red o causas imprevistas ajenas a su control.
● Fallos en la comunicación o en la transmisión de datos.
● Daños derivados de un uso ineficiente o de mala fe de la plataforma por parte del
usuario.
En todo caso, Coinnecta se compromete a ofrecer apoyo y soluciones a los problemas
que surjan.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Dentro de los límites permitidos por la ley, Coinnecta, sus afiliados y demás personas asociadas, no serán responsables por daños incidentales, indirectos, especiales, punitivos o consecuentes (incluyendo pérdida de datos, ingresos o ganancias) derivados del uso de la plataforma, salvo en casos de negligencia grave, fraude o
violación intencional de la ley, en cuyo caso la responsabilidad no excederá del importe aportado por el usuario en el último año de uso de la plataforma.
Al aceptar estos términos, el usuario reconoce y acepta que:
Los precios de los productos y servicios ofrecidos son volátiles.
Las decisiones de inversión en productos o servicios ofrecidos en Coinnecta son bajo su propia responsabilidad, eximiendo a Coinnecta de cualquier pérdida derivada.
El usuario es el único responsable de determinar qué impuestos se aplican a sus transacciones relacionadas con el ecommerce.

SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA
ACCESO A CURSOS DE FORMACIÓN Y SERVICIOS ADICIONALES GRATUITOS

Al contratar el curso en Coinnecta, los participantes recibirán acceso a los módulos esenciales de formación, que incluyen contenido digital de valor cubierto por el pago del curso. Los participantes también disfrutarán de recursos adicionales de manera gratuita durante 1 año:
● Acompañamiento personalizado a través de WhatsApp, además de soporte
vía tickets para resolver dudas y hacer análisis de operaciones.
● Acceso a un canal privado de Telegram donde compartiré mi operativa y
estrategias de ecommerce en tiempo real.
● Acceso a sesiones en vivo de lunes a viernes para responder preguntas y
ofrecer actualizaciones sobre el sector.
● Acceso a módulos adicionales sobre estrategias de ecommerce, marketing
digital avanzado, automatización de procesos y futuras actualizaciones de contenido.
● Regalo de acceso gratuito a un almacén en España, para facilitar el proceso
logístico a quienes estén comenzando su ecommerce con el modelo
dropshipping.
El Usuario acepta que el pago de la cuota del curso se realice a través de los medios de
pago disponibles en la plataforma.
El Usuario entiende que, si interviene un tercero en el proceso de pago (como un intermediario de pago), puede haber demoras en la acreditación de los fondos, y esta
transacción puede estar sujeta a límites, incluidas las cantidades. El Usuario exime a Coinnecta de cualquier responsabilidad por estos casos.
Desde el momento de la compra, el Usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento debido a la naturaleza del servicio.
ACCESO AL SERVICIO DE MENTORÍAS 1 A 1
Al contratar el servicio de mentorías 1 a 1 en Coinnecta, los participantes podrán
agendar sus sesiones a través de un calendario con acceso a un equipo de expertos. El servicio incluye 12 mentorías, divididas en 6 meses, además de acompañamiento continuo vía WhatsApp por parte de su mentor.
El Usuario acepta que cualquier incorporación de fondos a través de terceros (como intermediarios de pago) puede demorar la acreditación de fondos, estando sujeta a límites de cantidad, y exime a Coinnecta de cualquier tipo de responsabilidad al
respecto.
Al igual que con el acceso al curso, el acceso a las mentorías está vinculado al cumplimiento de las cuotas mensuales correspondientes. Si el Usuario deja de abonar las mensualidades del servicio de mentorías, perderá automáticamente el acceso al
curso, aunque deberá continuar con el pago de las cuotas restantes.

NOTA IMPORTANTE

Los servicios ofrecidos por Coinnecta están diseñados para proporcionar a los usuarios
las herramientas necesarias para crear y escalar un ecommerce con éxito, sin necesidad de comprar stock por adelantado. Al ser un proceso integral, cada módulo de formación y mentoría está pensado para ofrecer una solución completa y directa.
6.2 CONSIDERACIONES DE LOS SERVICIOS
Para utilizar el servicio prestado a través de la Plataforma Coinnecta, el Usuario deberá
registrarse en la misma como Usuario, proporcionando los datos personales requeridos,
los cuales serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
El acceso a la Plataforma está condicionado a que el Usuario lea y acepte los Términos y Condiciones de la Plataforma.
El Usuario debe ser consciente de que los servicios ofrecidos, como los cursos y mentorías, implican un compromiso de tiempo, esfuerzo y aprendizaje, y que cualquier inversión o decisión tomada lo hará bajo su propia responsabilidad.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A PLATAFORMAS Y HERRAMIENTAS DE ECOMMERCE

Coinnecta no posee ni controla las plataformas de ecommerce, herramientas de marketing digital o sistemas de terceros relacionados con la venta y gestión de productos online. La mayoría de estas herramientas son de código abierto o de acceso
público, lo que permite que terceros puedan modificarlas, actualizarlas o cambiarlas. Como resultado, Coinnecta no se hace responsable del funcionamiento, seguridad o disponibilidad de dichas plataformas o herramientas.
El Usuario reconoce y acepta el riesgo de que las plataformas o sistemas que utilice en
su ecommerce puedan cambiar o modificar sus protocolos, lo cual puede afectar el funcionamiento de su tienda online.

PROHIBICIONES AL USUARIO

Sin que esta lista sea exhaustiva, el Usuario se compromete a abstenerse de realizar las siguientes acciones, ya sea directamente o a través de un tercero:
● Utilizar la Plataforma, los Servicios o cualquiera de sus contenidos de manera que Coinnecta considere que infrinja estos Términos y Condiciones, las leyes, la moral, las buenas costumbres o el orden público.
● Utilizar la Plataforma para enviar, reproducir o publicar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso,
pornográfico, político o que viole las leyes, la moral y las buenas costumbres.
● Utilizar la Plataforma para enviar, reproducir o publicar archivos en violación de
derechos de propiedad intelectual de terceros.
● Explotar o aprovechar un ataque a la Plataforma, o cualquier vulnerabilidad en
los sistemas de Coinnecta en beneficio propio o de terceros.
● Utilizar la Plataforma en representación de otros o permitir que personas ajenas al Usuario utilicen su cuenta o los servicios asociados.
● Usar programas, software o dispositivos automáticos para monitorear o copiar
contenido de la Plataforma sin la debida autorización.
● Vincular a la Plataforma o a sus servicios a promociones no solicitadas,
campañas comerciales (SPAM) o mensajes en cadena para obtener beneficios
personales o de terceros.
● Efectuar acciones que restrinjan o impidan el acceso a la Plataforma por parte de
otros usuarios.
● Intentar violar los sistemas de autenticación o seguridad de la Plataforma.
● Intentar obtener material o contenido de la Plataforma mediante medios no
expresamente indicados por Coinnecta.
● Incluir enlaces, frames o redirigir contenido hacia la Plataforma desde otros sitios
web sin el permiso correspondiente.
● Realizar cualquier acción que sobrecargue innecesariamente la infraestructura
tecnológica de la Plataforma.
● Utilizar nombres, marcas comerciales o derechos de propiedad intelectual de
Coinnecta sin autorización.
Coinnecta se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a la Plataforma y/o los
servicios ofrecidos a cualquier Usuario que realice alguna de las acciones indicadas en
este apartado, sin necesidad de preaviso.
Solicitud de Baja y Cierre de Cuenta
El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta de usuario a través de una comunicación
con su tutor asignado, ya sea vía WhatsApp o mediante el formulario disponible en el
pie de página de la plataforma.
Coinnecta se reserva el derecho a solicitar comprobantes y/o información adicional
para corroborar la veracidad de la solicitud de baja y la información proporcionada por el
Usuario. El número de documento y el correo electrónico asociados al Usuario
quedarán bloqueados, de modo que no podrá crearse una nueva cuenta con los
mismos.
La información sobre transacciones y actividades formativas no será eliminada.
Respecto al plazo de conservación de los datos personales, estos se mantendrán según
lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Seguridad y Recuperación de Contraseñas
De acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, Coinnecta asume que cualquier movimiento realizado en el perfil del Usuario ha sido efectuado por el mismo. El Usuario reconoce y acepta ser el exclusivo responsable del uso que se haga de su cuenta y de
la seguridad de su información personal.

Derecho de Desistimiento

En virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, el suministro de
contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor, hace que el Usuario pierda su derecho de desistimiento.
Por lo tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute la formación o el acceso a los contenidos de Coinnecta o Ecom Academy. El estudiante acepta expresamente, durante el registro en el programa, que perderá su derecho de
desistimiento en estos casos. Si el estudiante no ha accedido a la plataforma y no ha
iniciado el proceso formativo, dispondrá de 14 días para desistir.
Coinnecta se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados por
conceptos de reserva de plaza o cualquier otro pago realizado si el alumno decide no
disponer de su plaza asignada.
Modificaciones de los Términos
Coinnecta podrá modificar en cualquier momento los términos aquí establecidos, siendo debidamente publicados en la plataforma y/o, a exclusivo criterio de Coinnecta,
notificados a los usuarios por correo electrónico. El uso de la plataforma por parte del Usuario desde la notificación de la modificación de los presentes Términos constituirá la
aceptación íntegra de los mismos. Si el Usuario no está de acuerdo con los nuevos términos, deberá dejar de usar la plataforma.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo los cursos, materiales promocionales,
marcas, nombres comerciales, signos distintivos, textos, gráficos, imágenes, videos,
sonidos, software, etc., es propiedad de Coinnecta o de sus licenciantes. El contenido
no podrá ser reproducido, modificado, distribuido, representado, comercializado,
comunicado públicamente ni utilizado para fines distintos a los establecidos en estos
Términos, sin la autorización previa y por escrito de Coinnecta.
El acceso a la plataforma no otorga al Usuario ninguna licencia sobre los derechos de
propiedad industrial o intelectual de los contenidos. Solo se concede al Usuario una
licencia limitada, no exclusiva, revocable para acceder y usar la plataforma conforme a
estos Términos.
Tratamiento de Datos y Utilización de Cookies
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Coinnecta es
responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, que serán utilizados
para la realización de registros, transacciones y notificaciones relacionadas con los
cursos y servicios. El Usuario puede consultar la Política de Privacidad para obtener
más detalles sobre cómo tratamos sus datos.
El Usuario acepta el uso de cookies para mejorar su experiencia en la plataforma.
Coinnecta se compromete a proteger la privacidad de los datos personales y ha
implementado medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se rige por la legislación española. En caso de controversia, ambas partes
se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid (España), salvo en
caso de disputas sobre transacciones económicas, que se resolverán en los tribunales
del domicilio del consumidor.
Enlaces
En caso de que se incluyan enlaces a otros sitios web, Coinnecta no se hace
responsable del contenido o la disponibilidad técnica de dichos sitios. Los enlaces
externos no implican una asociación con Coinnecta ni garantía sobre su contenido.
Misceláneas
Si alguna cláusula de estos Términos se declara nula por una autoridad judicial, no
afectará a la validez de las demás cláusulas, que seguirán en vigor.
Cesión
El Usuario no podrá ceder sus derechos ni obligaciones derivados de estos Términos a
ningún tercero sin la autorización expresa de Coinnecta.
Consentimiento para Notificaciones Electrónicas
El Usuario otorga su consentimiento para recibir notificaciones electrónicas relacionadas
con su cuenta y con las actualizaciones de los servicios y formaciones a través de la
plataforma. Las notificaciones automáticas (push) sobre el estado de las formaciones,
actualizaciones y promociones pueden ser enviadas a su dispositivo móvil.
Contacto y Atención al Usuario
Coinnecta cuenta con un servicio de atención al Usuario disponible de lunes a viernes
de 10:00 a 18:30 horas, a través del tutor asignado o mediante otros canales de
comunicación establecidos por la plataforma.